Roland-Garros 2023 : les réseaux sociaux des joueurs protégés

Une solution de modération intelligente

Insultes, menaces de mort… Les réseaux sociaux des joueurs de tennis pullulent de commentaires haineux, parfois racistes et homophobes, provenant d’individus malveillants. C’est dans cette optique que la FFT – qui a déjà mis en place une cellule d’assistance en 2018 pour les joueurs français – a décidé d’intensifier sa lutte contre le cyber-harcèlement en s’appuyant sur la technologie Bodyguard.ai. Cette solution de modération intelligente va permettre de modérer les contenus des réseaux sociaux des joueurs durant le tournoi de Roland-Garros. 

Roland-Garros a toujours placé les conditions d’accueil des joueurs au cœur de ses priorités. En se connectant à ce système, ces derniers seront ainsi protégés de tout type de harcèlement (discriminations, insultes, moqueries, violences...). Ils pourront ainsi échanger avec leurs fans en toute sécurité et se concentrer sur leurs performances sportives. 

"Les réseaux sociaux sont un terrain d’expression de la haine et de l’agressivité, sous couvert d’anonymat, explique Yann Guérin, Head of Sport chez Bodyguard.ai. Il est urgent de prendre conscience de cette malheureuse réalité, le coût de l’inaction est très élevé. Nous remercions la Fédération Française de Tennis et l’organisation de Roland-Garros d’avoir rejoint cette lutte collective. L’objectif est de préserver les joueurs et leur santé mentale de manière directe ou indirecte car leur entourage peut également lire ces commentaires mais aussi de bannir les personnes qui viennent répandre leur haine et leur agressivité. Le tennis est l’un des sports les plus touchés par ce fléau."

Rapports quotidiens et alertes en temps réel

La technologie propose ainsi une protection des comptes des joueurs de tous les tableaux ainsi que des institutionnels de la FFT et de Roland-Garros. Une protection disponible en amont du tournoi et quelques jours encore après son dénouement. Les joueurs souhaitant bénéficier de cette technologie pourront flasher un QR Code afin de connecter leurs réseaux sociaux – sont notamment concernés Facebook, Instagram et Twitter. Dès lors, ils ne recevront plus de commentaires publics (les messages privés ne sont pas concernés pour des raisons RGPD). 

Bodyguard.ai fournira des rapports quotidiens aux organisateurs (nombre de messages reçus, nombre de suppressions…), les alertera en temps réel en cas d’attaque identifiée et pourra également, sur demande de la FFT, fournir les extracts des messages et ID des auteurs lors d’une action juridique. "C'est canon pour le bien-être mental des joueurs. Ça assainit l'esprit. Tout le monde pourra se présenter plus libre sur le court. J'ai hâte de voir le ressenti des joueurs", a indiqué la directrice du tournoi Amélie Mauresmo.